如今的CNC配件加工行業競爭，已從以前的“商品競爭”演變成“服務競爭”，所以cnc配件加工企業提升服務觀念就顯得相當重要。只有提升了員工的服務觀念，服務水平才可以真正的得以提升。CNC配件加工企業的服務觀念對顧客的行為有非常大的影響，在工作中只有擁有主動的服務觀念，并以客戶喜歡的行為方法表現出來，才可以贏取更多的客戶。

豎立顧客至上的服務想法！

我們國家企業的營銷觀念主要歷經了如此四個時期：

①“皇帝女兒不擔心嫁”的生產觀念;

②“酒香不怕巷子深”的產品觀念;

③“好貨還要勤吆喝”的宣傳觀念;

④“以客戶為中心、以要求為導向”的服務觀念。

當今服務營銷觀念與傳統的營銷觀念對比，區別在乎cnc配件加工企業的關鍵不是討論生產什么產品，而是研究客戶有什么要求;不是討論產品定什么費用，而是重視客戶的購買成本；不是討論開展什么促銷活動，而是想辦法強化與客戶的互動;不是討論怎樣建立分銷途徑，而是考慮客戶購買的便利性。傳統營銷是通過銷售來盈利，而服務營銷是通過客戶滿意來盈利。CNC配件加工企業的必定目標是盈利，愈來愈多的廠家都覺得，廠家真正的盈利形式應該是持續地去為客戶制造價值，所以卓越的廠家都聲稱自己是服務型廠家。

面對激勵的行業競爭，愈來愈多的CNC配件加工企業開始重視客戶服務，把顧客至上身為關鍵的服務想法，去主動接近客戶，并以顧客的要求和利益為中心，極大限度達到顧客的要求。因此，服務成為CNC配件加工企業競爭力的重要表現。